TERMES ET CONDITIONS

Les conditions générales de vente (CGV) suivantes s'appliquent à la vente de marchandises par Artsocks UG (haftungsbeschränkt), In der Rehre 33, 30457 Hannover (ci-après également "nous" ou "vendeur") via notre boutique en ligne à (ci-après également "boutique" ou "site web") dans la version valable au moment de la conclusion du contrat. Elles sont disponibles à tout moment sur https://artsocks.co/.

1. Conclusion du contrat

(1) La présentation des marchandises sur notre site web représente simplement une invitation non contraignante aux visiteurs de notre boutique à soumettre une offre d'achat. L'envoi de la commande dans la boutique en ligne en cliquant sur le bouton "Acheter" représente une offre contraignante de conclure un contrat d'achat de la part du visiteur.

(2) Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement ("confirmation de réception"). Ce message ne constitue pas encore une acceptation de l'offre de conclure un contrat d'achat. Un contrat de vente effectif n'est conclu qu'à la réception d'un autre e-mail ("confirmation de commande") ou par l'envoi de la marchandise commandée.

(3) Le contrat est conclu avec Artsocks UG (haftungsbeschränkt), représenté par le directeur général Hayk Sahakyan, In der Rehre 33, 30457 Hannover.

2. Prix et paiement

(1) Les prix indiqués sont en euros et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale plus les frais d'expédition indiqués. Les prix indiqués au moment de la commande sont applicables.

(2) L'acheteur (ci-après également dénommé "client") a la possibilité de payer les marchandises par PayPal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, carte de crédit ou tout autre moyen de paiement local.

(3) Si le paiement est effectué au moyen d'un mode de paiement proposé par PayPal, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/weba... ou - si le client ne dispose pas d'un compte PayPal - sous réserve des conditions pour les paiements sans compte PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

(4) Si le paiement est effectué par tout autre moyen de paiement proposé, le paiement sera traité par le service Shopify Payments, une offre de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Le prestataire de services de paiement à l'origine de ce service est Stripe Payments Europe, Ltd, c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande (ci-après dénommé "Stripe"). Les conditions d'utilisation de Stripe sont applicables et peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://stripe.com/de/legal. Dans ce contexte, le vendeur cède à Stripe sa créance de paiement à l'égard du client. Stripe perçoit le montant de la facture sur le compte de carte de crédit du client. En cas de cession, le paiement ne peut être effectué à Stripe qu'avec effet libératoire. La carte de crédit sera débitée immédiatement après l'envoi de la commande du client dans la boutique en ligne ou 2 jours par prélèvement SEPA. Même si la carte de crédit, Giropay, Google Pay, le prélèvement SEPA et le virement bancaire SOFORT via Stripe sont choisis comme mode de paiement, le vendeur reste responsable des demandes générales des clients, par exemple concernant la marchandise, le délai de livraison, l'expédition, les retours, les réclamations, les déclarations de révocation et les retours ou les notes de crédit.

(5) Tout remboursement sera effectué automatiquement sur le compte que vous avez utilisé pour le paiement. Si vous avez payé par PayPal, Google Pay, Apple Pay ou carte de crédit, le remboursement sera effectué sur le compte PayPal ou carte de crédit associé.

3. Livraison

(1) La livraison des marchandises est effectuée par envoi à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur. Dans des cas exceptionnels, des goulets d'étranglement au niveau de l'approvisionnement ou d'autres circonstances imprévisibles peuvent entraîner des délais de livraison plus longs que ceux indiqués. En particulier, nous n'avons aucune influence sur les retards de livraison causés par la compagnie de transport. En cas de commandes étrangères, la livraison peut être retardée en conséquence.

(2) Le délai de livraison indiqué commence à courir à la réception du paiement.

(3) Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur.

(4) Les frais de retour en cas de révocation sont à la charge de l'acheteur.

4. Réserve de propriété

Nous nous réservons le droit de propriété des biens jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

5. Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient d'un droit de rétractation dans les conditions suivantes. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni imputables à son activité professionnelle indépendante.

Instruction de révocation :

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.
Le délai de révocation est de quatorze jours, à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer :

Artsocks UG (haftungsbeschränkt)
In der Rehre 33
30457 Hannover
order@artsocks.co

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre, un fax ou un courriel envoyé par la poste) sur votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin de la période de révocation.

Conséquences de la révocation :

Si vous révoquez le présent contrat, nous sommes tenus de rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous recevons la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser d'effectuer un remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation du présent contrat ; ce délai est considéré comme respecté si vous envoyez les marchandises avant la fin de la période de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à la charge de l'acheteur. Il ne doit payer la dépréciation de la valeur des biens que si celle-ci est due à une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour tester l'état, les propriétés et la fonctionnalité des biens.

Formulaire de révocation

Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir le formulaire suivant et nous le renvoyer. Toutefois, la révocation peut également être déclarée de manière informelle.
Par la présente, je/nous (*) révoque/révoquons le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)
_____________________________________________________

Commandé le (*)/reçu le (*)
__________________

Nom du (des) consommateur(s)
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Adresse du (des) consommateur(s)
_____________________________________________________

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

__________________

Date
__________________

(*) Biffer la mention inutile.


7. Garantie

Les droits de garantie légaux s'appliquent.

8. Décharge de responsabilité

(1) Le vendeur est responsable sans limitation de l'intention et de la négligence grave. En cas de négligence simple, le vendeur est uniquement responsable des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps, à la santé ou à une obligation contractuelle essentielle (obligation dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et sur laquelle le partenaire contractuel compte et peut compter régulièrement).

(2) En cas de simple violation par négligence d'obligations contractuelles essentielles, la responsabilité du vendeur est limitée au montant du dommage prévisible et survenant habituellement. Dans le cas contraire, la responsabilité du vendeur est exclue.

(3) Les limitations de responsabilité ci-dessus s'appliquent également en faveur des représentants légaux et des agents d'exécution du vendeur.

(4) Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas si le vendeur a frauduleusement dissimulé un défaut ou a assumé une garantie pour la qualité de la marchandise. Il en va de même pour les droits de l'acheteur au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

9. Communication électrique

(1) L'acheteur accepte expressément que la communication entre lui et le vendeur se fasse par voie électronique, notamment par courrier électronique non crypté. L'acheteur est conscient que les courriers électroniques non cryptés n'offrent qu'une sécurité et une confidentialité limitées.

(2) L'acheteur doit s'assurer que l'adresse électronique qu'il a fournie pour le traitement de la commande est correcte afin que les courriers électroniques envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lorsqu'il utilise des filtres antispam, l'acheteur doit s'assurer que tous les courriers électroniques envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés par le vendeur pour traiter la commande peuvent être livrés.

10. Dispositions finales

(1) Les langues contractuelles disponibles sont l'allemand et l'anglais.

(2) Les conditions générales de vente ( CGV ) de l'acheteur ne font pas partie du contrat, même si nous ne les avons pas expressément contredites.

(3) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique exclusivement.

(4) La Commission européenne propose une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS) : https://ec.europa.eu/consumers...

(5) Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage en matière de consommation.

(6) Si certaines dispositions des présentes conditions générales, y compris la présente disposition, devaient être ou devenir totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. Les dispositions invalides ou manquantes seront remplacées par les dispositions légales correspondantes.

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